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突然おそくなりました。

Posted: 2019年5月02日(木) 18:14
by NAKANORIOT
突然曲をコピーする等の作業が遅くなり、再起動してもダメだし、アップデートやり直そうにもファイルのコピー中に落ちまくってます。

Re: 突然おそくなりました。

Posted: 2019年5月09日(木) 12:42
by GODJサポート担当 佐藤
GODJサポート担当の佐藤です。
ご連絡ありがとうございます。


内容確認させて頂きました。
お手数ではございますが、一度通信に成功していた時に使用していたケーブルと、PC側で接続したコネクタの場所に変化がないかご確認ください。

通信に成功していた時と同じ環境でも不具合が発生する際は、コピーする際に遅くなっても成功するか、もしくは失敗するかご教示下さい。

GODJのUSBコネクタの破損の可能性も考えれますので、一度上記の内容を確認させて頂き、判断させて頂ければ幸いです。

以上よろしくお願いします。

Re: 突然おそくなりました。

Posted: 2019年5月10日(金) 18:06
by NAKANORIOT
ケーブルを変えたところ早くなりました!

Re: 突然おそくなりました。

Posted: 2019年5月22日(水) 16:54
by GODJサポート担当 佐藤
GODJサポート担当の佐藤です。
お返事が遅くなって申し訳ございません。
ご連絡ありがとうございます。

改善されたとの事で安心しました。

引き続きよろしくお願いします。