片側(左)のタッチパッド反応しない

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realbios

片側(左)のタッチパッド反応しない

投稿記事 by realbios » 2019年12月26日(木) 00:56

下記画像の左側パネルへのタッチパネル操作が反応しません。
誰かご存じの方がいらっしゃいましたらご教授願います。
・機械裏側にあるリセットスイッチによるリセット→現象変わらず発生中
・メモリーカードを抜いた状態で再起動後、確認→変わらず発生中
・FunctionAのツマミを操作→操作内容がA側の画面に反映されている。

画像

Takuya Konno
記事: 144
登録日時: 2012年11月27日(火) 14:42
お住まい: 宮城県仙台市

Re: 片側(左)のタッチパッド反応しない

投稿記事 by Takuya Konno » 2019年12月26日(木) 10:24

GODJ開発チームの紺野です。ご迷惑をおかけしております。
初期不良とみられますので、お手数ですが弊社まで着払いにてご送付いただけますでしょうか。無償修理いたします。
1月一杯は公式サイトに掲載されております青葉区二日町の住所にて引き受け可能ですので、お送り先はこちらまでお願いいたします。
https://www.jdsound.co.jp/about_us/

realbios
記事: 3
登録日時: 2019年12月26日(木) 00:49

Re: 片側(左)のタッチパッド反応しない

投稿記事 by realbios » 2019年12月26日(木) 12:04

返信ありがとうございます。
送付させていただきます。

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